秘密空间创始人:我们是家铁人三项公司

2018-02-09 00:00:00 网易新闻 58

日前,分享住宿领域的创新品牌秘密空间(www.mmkongjian.com)宣布完成天使轮融资。在接受记者采访时,秘密空间创始人李俊超表示,分享住宿是一个更偏传统的行业,但这个传统行业也需要与时俱进,需要对接先进的互联网技术来提高效率。李俊超说,雷军认为小米是一家铁人三项公司,“软件、硬件加服务”是其核心竞争力。在我看来,秘密空间也是一家铁人三项公司,要想在分享住宿领域获得成功,三个核心能力不可或缺。

image.png

首先是房间的设计和打造能力。当前的分享住宿领域,大家都在做平台,都想做轻资产。但实际上我们缺的不是平台,而是产品。携程或者美团,都已经是很成熟的住宿预订平台,而真正能保证品质的民宿短租产品却很短缺。因此,秘密空间把房间打造能力定位为自己的核心能力,为此专门成立了房间设计和施工保障团队,依靠优秀的设计人才打造出各具特色的主题房间,依靠资深的施工团队保障房间的施工工期和房间品质。秘密空间的设计师侯杰宁告诉记者,“我们设计团队已经快要被老板逼疯了,五十个房间就要五十个主题,每个房间都要不一样。”

其次是技术系统的研发能力。大部分的民宿短租从业者都缺乏互联网背景,他们只能依赖携程、美团,或者蚂蚁、小猪等第三方预订渠道。一方面客源受制于渠道,另一方面由于房源同步等技术问题,降低运营效率和客户体验。秘密空间自己研发的技术系统,一方面了解决了前台预定的问题,使用户预定更加方便。另一方面通过系统对接智能门锁,实现了全程自助的私密入住流程。秘密空间技术合伙人毕浪曾经负责多个百万用户同时在线游戏项目的研发,他表示,跟游戏开发比起来,秘密空间的系统开发技术难度并不大,更重要的是对住宿行业的了解和房间运营流程的梳理。

最后,房间运营和管理能力同样是重中之重。相较于传统酒店集中式客房的管理,分散式的民宿短租房间更需要流程化的管理来降低成本。秘密空间运营负责人王琳说,“大部分分享住宿平台房间的运营成本都远高于传统酒店,而我们的运营成本已经达到低端快捷酒店的水平,同时,我们的房间品质能达到四星级酒店的水准,不管是房间布草还是牙具、拖鞋等耗品,我们完全按照星级酒店的标准来配置。实现这样的目标其实很困难,我们为此付出了极大努力。”

目前,秘密空间的第一家门店已经在筹备开业。虽然距离他们在年底前打造100间直营房间的目标还相差很远,但是秘密空间对于铁人三项核心能力的专注和重视,却使他们成为分享住宿领域最具潜力的一匹黑马。


来源:http://news.163.com/17/0818/15/CS4O1K0Q00018AOP.html